ডেটা সুরক্ষা নীতি

7o77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

7o77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

SSL এনক্রিপ্টেড নিরাপদ সার্ভার
গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

7o77 আপনার তথ্য রক্ষায় যে প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা দেখতে বা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

7o77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

সকল ব্যবহারকারীর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, যা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

KYC ও পরিচয় যাচাই

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: 7o77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্ন ও নিরাপত্তার সাথে পরিচালনা করা হবে।

০১ ভূমিকা

7o77 (সাইট: 7o77.pro) একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের গেমারদের কথা মাথায় রেখে পরিচালিত। আমরা জানি, অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকের মনেই দ্বিধা থাকে। তাই আমরা শুরু থেকেই স্বচ্ছ থাকতে চাই — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে, সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 7o77-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট এবং যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যম সহ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত নীতিমালা) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে, যদিও বাংলাদেশের স্থানীয় প্রেক্ষাপটকেও গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।

7o77-এর গোপনীয়তা নীতি বোঝা মানেই হলো আপনি জানতে পারছেন প্ল্যাটফর্মটি আপনার সাথে কতটা সৎ। যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7o77 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (বিকাশ / নগদ / রকেট নম্বর সহ)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
  • বাসস্থানের ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (NID / পাসপোর্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শিত পাতা
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই হ্যাঁ
জন্ম তারিখ ১৮+ বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ না (ঐচ্ছিক)
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ উইথড্রয়ালের সীমা অনুযায়ী
IP ও ডিভাইস ডেটা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7o77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা দিতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, বট ব্যবহার ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (Anti-Money Laundering) ও KYC নিয়ম মেনে চলতে
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বিশ্লেষণে
  • প্রমোশন ও বোনাস: প্রযোজ্য অফার আপনার কাছে পৌঁছে দিতে

7o77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। গোপনীয়তা নীতির এই অঙ্গীকার আমাদের সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

০৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

7o77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে কিছু নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • গেম সরবরাহকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য দিতে বাধ্য থাকলে
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য নির্বাচিত অংশীদার
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য চাহিদায়

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে 7o77 নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি না।

০৫ কুকি নীতি

7o77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে ঠিকমতো কাজ করাতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখে
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝতে — অ্যানোনিমাইজড ডেটা
  • নিরাপত্তা কুকি: একাধিক ডিভাইস ও সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে ডিভাইসের সেটিং থেকে পার্মিশন নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

০৬ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

7o77 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘ সময় নয়। সাধারণ নিয়ম হিসেবে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে)
  • গেমিং লগ ও সেশন ডেটা: ২ বছর
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

০৭ আপনার অধিকার

7o77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানার ও দেখার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ ষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

প্রক্রিয়া স্থগিতের অধিকার

তথ্য যাচাই চলাকালীন প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধের অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

০৮ নাবালক সুরক্ষা

7o77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে NID বা জন্ম সনদ চাওয়া হতে পারে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। নাবালকদের সম্পর্কে সংগ্রহ করা যেকোনো তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 7o77 ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় এ বিষয়ে আরো বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7o77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় দিক থেকে সর্বোচ্চ সতর্কতা বজায় রাখা হয়।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনারও কিছু দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাইতে অ্যাকাউন্টে ঢোকা এড়িয়ে চলুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7o77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল বার্তার মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের ৭ দিন সেবা দিতে প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতার নিচের-ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পাতা দেখুন

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 7o77-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু কাগজে-কলমের প্রতিশ্রুতি নয়। প্রতিটি সিদ্ধান্তে আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

নিরাপদে উপভোগ করুন 7o77-এর গেমিং জগৎ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং হাজারো বাংলাদেশি গেমারের সাথে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় ২৪/৭ সাপোর্ট KYC সুরক্ষিত
English